FAQ
Perguntas frequentes
A VOXI é a mesma empresa que a NIO?+
Não. A VOXI é vendedora oficial e franqueada da NIO Fibra. A internet e a rede são NIO; a venda e o atendimento de perto são VOXI.
Como contrato a NIO Fibra pela VOXI?+
Clique em “Quero contratar” na página inicial e preencha seus dados. Um consultor confirma a disponibilidade no seu endereço.
Quanto tempo demora a instalação?+
Após a aprovação, a instalação é agendada conforme a disponibilidade da sua região, normalmente em poucos dias.
O que é o programa e-Voxi?+
É o nosso programa de parceiros: você indica amigos e ganha recompensas a cada contratação concluída.
Como falo com a ouvidoria?+
Acesse a página Ouvidoria e envie sua manifestação com o protocolo do atendimento.